Aktiivivalvontapalvelussa Edimaster huolehtii aktiivisesti asiakkaan TradeXpress-järjestelmän
ja sillä toteutettujen liiketoimintaprosessien valvonnasta sovittuna palveluaikana.
Ongelma- tai virhetilanteissa Edimasterin asiantuntijat tekevät tarvittavat korjaustoimenpiteet.
Mikäli korjaavat toimenpiteet eivät ole mahdollisia asiakkaan TradeXpress-järjestelmässä,
ottaa Edimasterin asiantuntija yhteyttä asiakkaan yhteyshenkilöön tai asiakkaan kumppanin
yhteyshenkilöön ongelmatilanteen ratkaisemiseksi.
Palvelu on käytettävissä suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi.
Lisätietoja palvelusta: olli-pekka.pauna@edimaster.fi , p +358 20 7479 143